Чем отличается страница (паблик) от группы в Facebook

Страница в facebook

Если раньше в фаворе среди жителей СНГ были исключительно ВКонтакте и Одноклассники, то сейчас социальная сеть Марка Цукерберга ничем по популярности не уступает. Поэтому сегодня остановимся на таких понятиях как страница (публичная страница или сообщество) и группа Facebook. В отличие от ВКонтакте, в Facebook – это кардинально разные понятия, как по функционалу, так и по назначению. Про основные отличия групп и пабликов во ВКонтакте вы можете прочитать здесь.

Страница (паблик, публичная страница) в Facebook

Наиболее популярный формат представительства в Facebook. Все известные фирмы и бренды имеют страницу (не путать с личным аккаунтом) в Фейсбуке.

Страницы в Facebook существуют шести видов:

·        Местная компания или место;

·        Компания, организация или учреждение;

·        Бренд или продукт;

·        Исполнитель, музыкальная группа или известная личность;

·        Развлечения;

·        Общая идея или сообщество.

Выбор того или иного вида страницы очень важен, так как это в дальнейшем влияет на индексацию в самой социальной сети. Итак, разберём каждый вид паблика подробнее.

Страница в facebook

1. Местная компания или место

Данный формат страницы идеален, если вы захотели, например, познакомить людей с вашей компанией (магазином, баром, парикмахерской и так далее), а так же увеличить число оффлайн посетителей вашего учреждения. Здесь, на начальном этапе создания страницы, необходимо выбрать категорию вашей компании, название, а так же вписать полные контактные данные – адрес, город, индекс, телефон, чтобы человек смог вас найти или просто вам позвонить.

Затем стандартный набор – напишите пару слов и вашей компании, вставьте ссылку на сайт (если есть). Важный момент: необходимо обязательно поставить галочки, что ваша компания является реальным заведением и что ваша компания является реальным и уполномоченным представителем на Facebook.

После, в настройках можно будет написать часы работы вашей компании, цены, а также создавать разнообразные мероприятия и встречи. На странице в блоке слева пользователи смогут оставлять отзывы о посещении вашего заведения и ставить оценки от 1 до 5. Чем больше положительных оценок, тем выше доверие к вашей компании. Такому виду страницы доступны все виды продвижения с помощью официальной рекламы Facebook.

2. Компания, организация или учреждение

Это более широкая категория страниц, чем местная компания или место. Это подходящий формат страницы, если вы хотите познакомить людей с вашим бизнесом и найти сторонников и клиентов. Здесь можно выбрать категории от автомобилей и запчастей до религиозных организаций. На начальном этапе, при создании такой страницы, нужно выбрать только категорию и вписать название вашей компании.

Далее необходимо кратенько описать чем занимается ваша компания и вбить ссылку на личный сайт, ссылку на аккаунт в Instagram или Twitter. Более подробное описание вы потом добавите в настройках. На самой странице вы можете вписать адрес, телефон и часы работы. В принципе всё то же, что и на странице местной компании.

Если у вас не один офис, а несколько, то можно вписать адрес и телефон основного представительства. Стоит помнить, что вкладка «Отзывы» появится только после того, как вы впишете адрес компании и отметите её на карте. Фейсбук считает, что только компания с физическим адресом достойна отзывов 🙂 Для этого типа страницы также доступны все виды официальной рекламы.

Страница в facebook

3. Бренд или продукт

Этот вид страницы отлично подойдёт, если вы занимаетесь торговлей, например, одежды или аксессуаров для смартфонов и хотите найти клиентов или просто общаться с людьми, которые уже что-то у вас купили или выкладывать новости о вашем продукте. На начальном этапе нужно выбрать категорию (категории довольно узкие) и вписать название бренда. Потом стандартный набор – краткое описание и сайт. В принципе всё то же самое, но здесь Фейсбук не требует от вас указания точного адреса. Также для такой страницы доступны все виды официальной рекламы.

ВАЖНО: социальная сеть Facebook очень жёстко следит за соблюдением авторских прав и у вас не получится торговать копиями iPhone или копиями джинсов. У нас был случай: клиенты выложили на свою страницу фотографии аккумуляторов для iPhone с логотипом Chanel (Шанель не выпускает такие аккумуляторы и не давала согласие на использование их логотипа в данном случае) и кто-то из представителей Шанель отправил на сообщество клиентов жалобу. В этот же день была полностью удалена страница клиентов, которая развивалась почти год, без права восстановления. Всем администраторам страницы было выслано предупреждение, что если подобное ещё раз повторится, то забанят и все личные аккаунты ……вот так вот.

Группа в facebook

4. Исполнитель, музыкальная группа или известная личность

Название страницы говорит само за себя. Если вы начинающий или уже известный певец, политик, звезда спорта или просто талантливый блоггер, то этот вид страницы именно для вас. Здесь доступны категории на все вкусы от автора или режиссёра до юмориста и шеф-повара. И снова выбираем «Категория», пишем имя, небольшое описание и ссылку на сайт, конечно же. А то, что это за известная личность и без сайта……ну хотя бы на Инстаграм нужно указать ссылку. Это своего рода фан-страница и поэтому здесь лучше делать посты, которые будут касаться только главного персонажа. Настройки ничем не отличаются от предыдущих видов страниц. Здесь также вы можете без проблем создавать любой вид официальной рекламы.

5. Развлечения

Это  вид сообществ призван объединить людей по интересам. В нем имеются категории от арт-перформанса до школьной спортивной команды. Этот вид страниц немного похож на предыдущий вид, так как имеются одинаковые категории. По настройкам, оформлению и рекламе всё то же самое.

6. Общая идея или сообщество

Этот вид страниц отличается от всех предыдущих, так как в нем не нужно выбирать категорию при создании, а просто нужно указать название вашей страницы и всё. По функционалу, настройкам и возможности рекламироваться – ничем не отличается от предыдущих видов страниц.

Разные функции и настройки о которых не стоит забывать

— настройка предпочтительной аудитории страницы (1). Обязательно необходимо здесь прописать конкретную целевую аудиторию, на которую будет ориентироваться ваша страница. Можно этого и не делать, но тогда ваши клиенты или фанаты не смогут вас найти.

— кнопка призыва к действию (2). Эта кнопка создана для облегчения жизни вашему подписчику. Назвать её можно по-разному, например, «Подробнее» и при нажатии на неё подписчик попадает прямиком в ваш магазин или просто на сайт для ознакомления с информацией о том, какой вы классный)))

Не забывайте публиковать на ваших страницах интересный и актуальный контент. Фейсбук это любит, и вы будете в выдаче стоять гораздо выше конкурентов.

Группа в facebookГруппа в Facebook

В отличие от страниц, с группами в Фейсбук гораздо проще. Здесь нет многочисленных категорий и подкатегорий. Группы призваны просто объединить людей по общим интересам, например, что-то вроде литературного кружка или ещё по каким-то интересам. При создании группы вам нужно будет ввести только название и сразу можно ввести имена людей, которые у вас в друзьях и которым будет интересна (по вашему мнению) тематика вашей группы. Также нужно будет сразу указать конфиденциальность группы, то есть для всех или только для своих.

По настройкам: можно поменять шапку группы, добавить подробное описание, добавить набор тегов, по которым вас смогут найти, создать фотоальбом, загрузить файлы, а также можно изменить тип группы, чтобы пользователи могли быстрее вас найти (кстати, очень полезная штука). В группу можно добавлять абсолютно всех своих друзей вне зависимости от их желания. Но они всегда смогут выйти из группы, если она им не по душе.

Группа в facebookПримечательно то, что каждая новая публикация в группе сразу же высвечивается у каждого участника в уведомлениях. Именно поэтому многие ошибочно полагают, что формат группы очень хорош для развития своего бизнеса, но это заблуждение. Так как самый главный минус группы – это то, что там недоступна функция официальной рекламы Facebook. По опыту своему скажу, что меня в подобные группы добавляют по 50 раз в неделю, а я захожу, может быть, в одну или две. Так как мне это не интересно. Вот и судите об эффективности групп для бизнеса.

Надеюсь, что вам вся наша информация поможет в бизнесе и вы без проблем определитесь, что создать в Facebook – страницу или группу.

Если у вас нет времени разбираться что к чему и самому всем этим заниматься, то команда «Воркеров» с большим удовольствием поможет вам в развитии вашего бизнеса в Facebook. Обращайтесь!

Понравилась статья?! Жми поделиться!